👼Chamados

• Staff não é obrigado a responder dúvidas ou resolver problemas no privado. Tudo que precisar ser resolvido deve ser feito através de ticket, independentemente da situação.

• Chamados in-game devem conter uma descrição clara da situação/problema. Chamados com apenas letras aleatórias ou pontos podem ser ignorados.

• Antes de realizar um chamado dentro do jogo, leia as regras e os canais do Discord. Muitas vezes sua dúvida pode ser resolvida com uma leitura rápida das informações disponíveis.

• Evite tirar dúvidas in-game para não quebrar a imersão. Use o canal específico de suporte rápido no Discord.

• Proibido chamar staff durante o RP. Situações devem ser resolvidas após o término da atividade para evitar quebras na imersão do jogo.

• Denúncias não serão resolvidas em call ou in-game. Todas as denúncias devem ser feitas através do nosso sistema de tickets (categoria "Denúncias").

• Staff não dará god para jogadores mortos em ações de rua antes dos 5 minutos, mesmo que não haja médicos em serviço. Todos devem voltar de E. Denúncias devem ser resolvidas via ticket.